GSM operatörleri kesintiyi çözememiş! 


2016-10-26 13:30:06

AMED (DİHA) - Kürdistan genelinde yaşanan internet kesintisinin nedeni sorulan GSM operatörleri, sorunu tespit edemediklerini ve internetin tekrar ne zaman sağlanacağını bilmediklerini söyledi. 

Kürdistan genelinde sabit ve mobil internet hatlarında yaşanan internet kesintisi nedeniyle kullanıcılar internet sağlayıcısı ve operatörlerin telefonlarını adeta kilitledi. Kesintinin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerinin yoğun biçimde aranması nedeniyle hatlar adeta kilitlendi. Bütün operatörler ağız birliği etmişçesine, internet kesintisinin nedenini çözmeye çalıştıklarını iddia etti. 

İnternet kesintisinin nedenini öğrenmek için aranan Türk Telekom yetkilisi, "Genel bir problem yaşanıyor, ekiplerimiz problemi tespit etmek için çalışmalarına başlamışlar. Problemin neden kaynaklandığı halen tespit edilemedi.  Ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir fikrimiz yok, daha fazla bilgi verememem" dedi.

Turkcell müşteri hizmetleri yetkilisi ise "İstasyonlarımızda sorunlar çıktı. Bu sorunların kaynağı öğrenilemedi. İnternetin tekrar ne zaman geleceğini bilmiyoruz" demekle yetindi. 

Vodafone şirketinin müşteri hizmetleri servisine ulaşmak ise mümkün olmadı. 

(la/fç/pu)